Heeft u vragen? Bekijk de belangrijkste informatie en antwoorden.
Zo vookomt u verstopping: Meng 1 keer per jaar een pak baking soda met 1 liter water. Spoel dit vervolgens door de afvoer; wacht 1 nacht en spoel de volgende dag met kokend water uw afvoer door.
U kunt de sifon/zwanenhals van de gootsteen/wastafel losdraaien en schoonmaken of u kunt de doucheputdeksel eraf halen en schoonmaken.
U kunt een reparatie doorgeven via reparatieverzoek indienen. U kunt ons ook bellen om de verstopping te melden op 0255 566 566. We zijn bereikbaar op werkdagen van 08:30 uur tot 16:30 uur. Heeft u buiten kantoortijden een spoedreparatie, dan kunt u ons bereiken op 020 5112511.
U kunt een reparatie doorgeven via reparatieverzoek indienen. U kunt ons ook bellen om de verstopping te melden op 0255 566 566. We zijn bereikbaar op werkdagen van 08:30 uur tot 16:30 uur. Heeft u buiten kantoortijden een spoedreparatie, dan kunt u ons bereiken op 020 5112511.
Woont u in een flat of een appartementengebouw? Woningbedrijf Velsen betaalt dan de kosten van ontstopping. Woont u in een eengezinswoning en heeft een serviceabonnement? Dan zijn de kosten voor Woningbedrijf Velsen. U neemt bij een rioolverstopping direct contact op met A.J. Beck via 023 - 52 57 454. Woont u in een eengezinswoning en heeft u geen serviceabonnement? Dan kunt u contact opnemen met een ontstoppingsbedrijf naar eigen keuze en zijn de kosten voor uzelf. Is het aantoonbaar dat u zelf de verstopping veroorzaakte, omdat u iets door het riool hebt gespoeld dat niet mag? Dan zijn de kosten voor uzelf.